1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio es Kairos SpA, RUT 78.240.123-8, con domicilio en La Capitanía n°80, Las Condes, Santiago, Chile.

Para cualquier asunto sobre tus datos escríbenos a contacto@licitakairos.com o llama al +56 9 3308 0866.

2. Qué cubre esta política

Esta política aplica al sitio web licitakairos.com, a sus formularios de contacto y a la demostración gratuita para proveedores ("la demo"). Las aplicaciones Kai y Eda, cuando contratas el servicio, tienen sus propios términos y su propia política de privacidad, que te entregamos al contratar.

3. Qué datos tratamos, para qué y con qué fundamento legal

Tratamos solo los datos que necesitamos para cada finalidad. La ley exige que cada tratamiento tenga un fundamento; te lo indicamos en cada caso.

Responder tu solicitud de contacto o demostración. Datos: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y los comentarios que escribas. Fundamento: medidas previas a un contrato que tú solicitas. Sin estos datos no podemos responderte.
Ejecutar la demo para proveedores. Datos: la dirección web de tu empresa y, si lo indicas, su RUT, además de la información pública que obtenemos de ese sitio para construir el perfil de la empresa. Fundamento: medidas previas a un contrato que tú solicitas y tratamiento de información de fuentes de acceso público.
Enviarte novedades comerciales sobre Kairos, Kai y Eda. Datos: nombre, correo y empresa. Fundamento: tu consentimiento, que otorgas marcando una casilla separada en el formulario de contacto y que puedes retirar en cualquier momento escribiéndonos. No condicionamos ningún servicio a este consentimiento.
Mantener el sitio seguro y disponible. Datos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y señales técnicas usadas para distinguir personas de robots. Fundamento: nuestro interés legítimo en proteger el sitio y a quienes lo usan.
Medir el uso del sitio. Datos: página visitada, sitio de origen, país, tipo de dispositivo y navegador, procesados de forma anonimizada y sin cookies ni identificadores persistentes. Fundamento: nuestro interés legítimo en entender qué contenido es útil. Ver la política de cookies.
Detectar y corregir errores del sitio. Datos: descripción técnica del error, dirección de la página, tipo de navegador y las acciones previas al error. No enviamos tu dirección IP ni grabamos tu sesión. Fundamento: nuestro interés legítimo en que el sitio funcione.
Cumplir obligaciones legales, por ejemplo tributarias o requerimientos de autoridades competentes. Fundamento: obligación legal.

No usamos tus datos personales ni la información de tu empresa para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros. Es la misma garantía que publicamos en nuestra página de seguridad.

4. De dónde obtenemos los datos

De ti, cuando completas un formulario o usas la demo.
De fuentes de acceso público, cuando la demo lee el sitio web de tu empresa para entender a qué se dedica. Solo leemos lo que está publicado.
De tu navegador, de forma automática, para las finalidades de seguridad, medición y corrección de errores descritas arriba.

No compramos bases de datos ni recibimos tus datos de intermediarios comerciales.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni arrendamos datos personales. Compartimos datos solo con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, bajo contrato y solo para las finalidades indicadas:

Railway (Estados Unidos): alojamiento del sitio y de la base de datos donde guardamos las solicitudes de contacto.
Resend (Estados Unidos): envío del correo interno que nos avisa de una nueva solicitud.
Cloudflare (Estados Unidos): verificación anti-bot en la demo.
Plausible Insights (Unión Europea): medición anonimizada del uso del sitio.
Sentry (Estados Unidos): registro de errores técnicos, sin dirección IP.
Google (Estados Unidos): carga de tipografías; recibe la dirección IP al cargar la página.
Los proveedores de infraestructura e inteligencia artificial de la aplicación Eda, entre ellos Mistral AI (Francia): procesamiento de la demo, incluida la lectura automatizada de documentos.

También podemos comunicar datos cuando una ley o una autoridad competente lo exija, o para ejercer o defender nuestros derechos. Si Kairos SpA participara en una fusión, adquisición o venta de activos, los datos podrían transferirse al continuador legal, que quedará obligado por esta misma política; te avisaríamos antes.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores están fuera de Chile. Cuando transferimos datos a un país que no ha sido declarado con nivel adecuado de protección, lo hacemos bajo cláusulas contractuales de protección de datos suscritas con cada proveedor, que exigen medidas de seguridad equivalentes a las de esta política. Puedes pedirnos una copia de esas garantías.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Solicitudes de contacto y demostración: hasta 12 meses desde la última interacción contigo, salvo que en ese periodo contrates el servicio, en cuyo caso pasan a regirse por el contrato. Si nos pides borrarlos antes, lo hacemos de inmediato.
Datos de la demo (dirección web, RUT y perfil generado): hasta 12 meses desde que la ejecutas, salvo que crees una cuenta. También se borran de inmediato si lo pides.
Consentimiento para novedades comerciales: hasta que lo retires. Conservamos la prueba del consentimiento y de su retiro mientras exista la obligación de acreditarlos.
Registros técnicos de seguridad y errores: hasta 90 días.
Datos con relevancia tributaria o contable: 6 años, según el Código Tributario.

Vencido el plazo, borramos o anonimizamos los datos.

8. Decisiones automatizadas y perfilamiento

La demo usa inteligencia artificial para construir un perfil de tu empresa a partir de su sitio web y para seleccionar licitaciones que podrían interesarle. Ese perfil no produce efectos jurídicos ni decisiones sobre personas: es una orientación que tú revisas y puedes corregir antes de continuar. Si consideras que un resultado te afecta, puedes pedirnos que una persona lo revise escribiendo al correo de contacto.

9. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre ti y saber de dónde provienen y para qué los usamos.
Rectificar los que sean inexactos o incompletos.
Suprimir (cancelar) los datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento o el tratamiento sea ilícito.
Bloquear temporalmente el tratamiento mientras resolvemos una solicitud de rectificación o supresión.
Oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo, y en todo caso al envío de comunicaciones comerciales.
Portar tus datos: recibirlos en un formato estructurado de uso común.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte lo tratado antes.
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma significativa, y pedir la intervención de una persona.

Para ejercerlos escríbenos a contacto@licitakairos.com indicando qué derecho ejerces. Te responderemos dentro del plazo legal y, en todo caso, en un máximo de 10 días hábiles; las solicitudes de borrado las atendemos de inmediato. Solo te pediremos información adicional si es necesaria para confirmar que la solicitud viene de ti, y siempre proporcional a los datos involucrados. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si no respondemos o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante el juez de letras en lo civil de tu domicilio conforme a la Ley N° 19.628. A partir del 1 de diciembre de 2026, con la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, podrás reclamar directamente ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

10. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso restringido al personal que lo necesita, registro de accesos a los datos de contacto y proveedores de infraestructura con certificaciones de seguridad reconocidas. El detalle está en nuestra página de seguridad. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una brecha que afecte tus datos, te informaremos y notificaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.

11. Menores de edad

El sitio y la demo se dirigen a empresas y a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores; si detectamos que ocurrió, los eliminamos.

12. Cambios a esta política

Publicamos cada versión con su fecha y número. Si un cambio afecta finalidades, destinatarios o tus derechos, lo avisaremos en el sitio y, si tenemos tu correo, por ese medio, al menos 15 días antes de que rija. Los cambios no se aplican retroactivamente a datos ya tratados sin tu consentimiento cuando este sea necesario.

13. Contacto

Kairos SpA, RUT 78.240.123-8, La Capitanía n°80, Las Condes, Santiago.

Correo: contacto@licitakairos.com

Teléfono: +56 9 3308 0866